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GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 무통장 입금은 설정하신 입금자명,금액 동일할 경우만 정상적으로 결제완료 처리 됩니다.
- 무통장 입금 기한은 24시간입니다. 입금기한 지나서 입금하실 경우에는 시스템상 자동으로 주문취소 처리 됩니다.
- 무통장 입금 주문건 합배송 원하실 경우 임의로 배송비 빼고 입금하실 경우 무통장입금 시스템에서 인식되지 않아 주문 취소처리 될 수 있습니다.
- 합배송 처리는 해당 건 주문번호와 요청 내용 Q&A 게시판에 남겨주실 경우 배송비 적립금으로 지급됩니다.
- 무통장 입금시 공지사항 숙지하지 않으시고 주문취소 될 경우 상품 품절로 재주문 도와드리기 어려울 수 있으니 공지사항 확인하신 후 주문 부탁드립니다.
- 시스템상 인식되지 않아 환불 원하시는 경우 자동적으로 환불이 불가하기 때문에 Q&A게시판에 환불 계좌 정보(입금자명/은행명/계좌번호/금액) 및
주문번호 기재해 주셔야 환불 처리 가능한 점 참고 부탁드립니다.

- 페일제이드 지정 택배사는 우체국이며, 기본 배송비는 3,000원입니다.
  (* 7만원 이상 구매시 무료배송 해드립니다.)
- 배송기간은 결제 확인일로부터 주말과 공휴일을 제외한 3~7일 정도 소요됩니다.
  (입고지연상품은 조금 더 소요 될 수 있습니다.)
- 제작상품일 경우 원단입고 일정에 따라 7일 정도 소요될수있습니다.
- 제주도와 같은 도서 및 산간지역은 추가 운임비가 발생될 수 있으며 1~2일 정도 배송이 지연 될 수 있습니다.
- 고객님의 부주의(주소, 전화번호 오기재, 연락두절 등)로 인해 반품되는 경우, 왕복 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
-배송 전 상품 교환 및 취소의 경우 상품 준비중일 경우에만 처리 가능하며 Q&A 게시판에 요청해주시면 순차적으로 처리해드립니다.
-배송 전 변경 및 취소처리는 상품 준비중 상태 일 경우만 변경처리 가능하며 배송준비중의 경우 변경 및 취소가 불가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 69,990 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 14일
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교환/반품안내

우체국 1588-1300
[반품주소] 안양시 동안구 평촌대로 253번길 25 안양 우체국 소포실(페일제이드)

- 페일제이드는 우체국 택배로 배송해드립니다.
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- 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 도착해야 합니다.
- 교환 / 반품 신청 안내서 미 작성시 처리 지연될 수 있습니다.
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- 불량/오배송 상품 수령 시 사진 촬영 후 Q&A 게시판에 접수 부탁드립니다. (불량 위치 기재 필수)
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- 반품은 택배비 3000원 입금or차감 중 선택 가능합니다. (반품으로 인해 무료배송 금액(7만원) 미달 될 경우 배송비 6,000원 지불해주셔야 합니다.)
- 제품에 이상이 없는 경우, 해당 왕복 배송비용(6,000원) 은 구매자가 부담하셔야 합니다.

환불안내

- 휴대폰 결제 이용 후 전체 결제 취소할 경우 6,000원이 부과된 후 전체 취소처리 됩니다. (부분/익월 취소 불가)
- 상품 반품으로 인한 환불시에는 사용하신 적립금부터 우선적으로 환불됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.